吉林省长春市南关区人民法院：细节诠释为民初心点滴彰显司法情怀

日期：2021-07-27 04:47 来源：中国法治新闻报

立案庭是群众推开司法维权的一扇门，也是接待当事人和受理案件的第一道窗口，这里来来往往的办事群众不会因为天气的炙热而减少，穿着“奶奶灰”的司法干警的服务态度也不会因为天气炎热而降温。
“法官，我想立案，应该怎么立啊？”听到咨询的导诉员田甜毫不犹豫的走出导诉台，自然的蹲了下来。

蹲下来的是法院的姿态 抬起来的却是群众的尊严
原来刚才咨询立案的老人是位残疾人，他不能站立也无法顺畅使用轮椅，只能靠一个小木凳艰难行走，导诉员便蹲下来和他对话，帮他叫号、办理业务……最后在导诉员的指引下保安齐云峰将老人抱到绿色服务窗口立案。

绿色服务窗口
优先为老弱病残办理案件
当天下班后，一位立案庭干警在当事人的朋友圈里看到了这一幕。

干警感慨道：在群众朋友圈里看到群众给予我们的一次肯定，比任何褒奖都令人振奋和欣慰。
类似这样的小事，南关法院时有发生，其实，有时候一个微笑、一杯水，就能缩短当事人和法院的距离感，因为细节里的温暖往往最戳人心。
当事人递交诉讼材料后，我院了解到这是一起赡养费纠纷案件，由于原告早年与被告母亲离婚，加上自己身有残疾，这些年来对被告没有尽到抚养义务，所以当诉前调解员联系被告时，被告对法院的抵触态度很明显，拒接法院电话、拒绝调解。最后还是立案庭副庭长仲光锐的一则短信让被告主动与法院取得了联系。短信的最后她写道“也许您有需要治愈的童年，朱某的老年问题的解决也许是治愈的一剂良药”。

也许是法官短信中的某段言语打动了被告，7月26日上午，原被告来到法院，本次赡养费纠纷案件以调解结案。本案从立案到结案用时不到15天。案结事了后儿子抱着行动不便的父亲离开了法院。
办一件实事，暖一份人心。法院工作从很大程度上就是做群众工作，每一个细节都在无形中影响着人民群众对法院形象的认识和评价，这些不起眼的“小细节”，体现的是南法干警“群众利益无小事，一枝一叶总关情”的为民初心和“对待群众要像春天般温暖”的工作态度，让办事群众不仅能切身体会司法的公正，更能感受到司法的“温度”。
今后，南关法院将继续开展形式多样的“我为群众办实事”实践活动,把党史学习教育、队伍教育整顿的成果转化成为民服务的实效，把细心呵护群众落实到每一细微处，在细节中诠释为民初心，在点滴中彰显司法情怀。

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